Tüketici haklarını korumak amacıyla yapılan denetimler sonucunda, geçen yıl 4 milyar 377 milyon lira ceza kesildi. Tüketiciyi korumaya yönelik yasal düzenlemelere uymayan firmaların yoğun bir şekilde denetlendiği belirtiliyor. Rekor düzeydeki ceza miktarının, tüketicilerin haklarına daha fazla saygı duyulmasını sağlamak amacıyla alındığı vurgulanıyor.

Denetimlerde, tüketicilere yanıltıcı bilgi veren, haksız fiyat artışı yapan, garanti ve iade şartlarına uymayan firmalara yüksek miktarlarda cezalar kesildiği ifade ediliyor. Ayrıca, tüketicilerin mağdur olmaması için periyodik denetimlerin artırıldığı ve denetimlerin daha etkin bir şekilde gerçekleştirildiği belirtiliyor.

Tüketici Hakları Derneği yetkilileri, alınan ceza miktarının tüketicilerin haklarını korumak adına önemli bir adım olduğunu belirtiyor. Firmaların tüketicileri mağdur etmesine izin verilmemesi gerektiğinin altı çiziliyor. Ayrıca, tüketicilerin haklarını korumak için bilinçli olmalarının önemine dikkat çekiliyor. Tüketici hakları konusunda bilinçli olan bireylerin sorunlarını daha kolay çözebildiği vurgulanıyor.